金牌客服董董恩(2023年林毅执导的网剧)

金牌客服董董恩

《金牌客服董董恩》是由爱奇艺出品，哇唧唧哇、趣阅科技联合出品，林毅执导，赵珣、李海蒂、牛安琪、陈楚人、闫妍、夏叶编剧，徐璐、魏哲鸣、刘润南、张柏嘉、管梓净、李嘉铭等主演的都市爱情剧。该剧于2023年9月15日在爱奇艺全网独播。该剧收官以后剧集热度高涨，登上微博热搜、云合数据、骨朵网络剧等多个平台的榜单，同时还在海外热播榜占据榜首。

该剧改编自布衣麻七的同名小说，讲述金牌客服董董恩与甲方负责人楼渊因误会陷入职场风波。在共同解决问题的过程中，董董恩的专业素养和独特魅力逐渐吸引了楼渊。两人从最初的误会到最后的默契，展现了一段充满挑战与浪漫的职场情缘。

剧情简介

该剧讲述了职场金牌客服董董恩（徐璐饰）与甲方负责人楼渊（魏哲鸣饰）因此前的一场误会，让平淡如水的职场生涯变得鸡飞狗跳。在入驻甲方现场后，董董恩不仅出色展示了金字招牌的专业素养，还在与甲方的斗智斗勇中，以自身魅力俘获了楼渊的芳心。

角色介绍

以上信息来自：

演职员表

演员表

参考文献

职员表

参考文献

制作宣传

拍摄时间

2021年1月，《金牌客服董董恩》通过备案。2021年10月20日，网络剧《金牌客服董董恩》开机。

2022年1月5日，《金牌客服董董恩》杀青。

宣传活动

2022年5月20日，网剧金牌客服董董恩官微发布微博，称《金牌客服董董恩》入选2022爱奇艺快乐专列片单，同时发布海报。

2023年2月14日，网剧金牌客服董董恩官微剧发布海报。

2023年8月22日，网剧金牌客服董董恩官微发布海报和花絮。2023年9月15日，该剧发布追剧日历。9月17日，该剧发布由金玟岐演唱的主题曲《寻光而来》。9月19日，该剧发布郑乃馨演唱的插曲《kiss me》。9月20日，该剧发布影视原声带音乐专辑。同日，该剧发布安又琪演唱的片尾曲《慢慢热的思念》。9月23日，该剧发布花园海报；9月25日，该剧发布甜蜜日常海报；9月30日，该剧发布陪伴海报；10月1日，该剧发布台词海报。

音乐原声

剧集评价

与传统偶像相比，《金牌客服董董恩》在角色塑造上颇具新意。徐璐饰演的“金牌客服”董董恩，不同于一般“傻白甜”形象，她机灵能干，专业素养极高，兼具吃苦耐劳的职场精神。而魏哲鸣则出演了男主楼渊，一个身份显赫的霸总。这部剧不仅有甜宠元素还有职场元素，董董恩作为金牌客服，要为各种各样的客户提供优质的服务和解决方案。在这个充满创新的偶像剧中，笑中带泪，情节新奇。（黑龙江省IPTV评）

二人的对手戏真的是十分有趣，既有上厕所没纸的尴尬场面，也有怕黑唱歌壮胆的桥段。徐璐和魏哲鸣的精彩演绎在带来欢笑的同时，也丰富了人物形象。（银河电视评）

播出时间

2023年9月15日，网剧《金牌客服董董恩》在爱奇艺独播。会员每周五至周一19点更新2集，非会员每周五至周二19点转免1集。该剧收官以后剧集热度高涨，登上微博热搜、云合数据、骨朵网络剧等多个平台的榜单，同时还在海外热播榜占的榜首。

2023年10月2日，《金牌客服董董恩》迎来大结局。

作品评价

《金牌客服董董恩》不仅仅是一部娱乐作品，更是一场欢乐的盛宴。徐璐扮演的董董恩以其奇葩而又魅力十足的表演赢得观众的喜爱。乔任梁的评价“奇葩”不仅调皮幽默，也反映出了他们之间的真情友谊。这部剧让我们笑中带泪，也让我们感受到了电视剧的魅力，它能够给我们带来无限的欢乐和感动。董董恩的角色反差和奇葩行为成为了剧中的一大看点，也成为了观众们津津乐道的话题。希望观众们能够从这部剧中得到更多的娱乐和轻松的笑声，正如乔任梁所说，徐璐是个“奇葩”，但正是这种奇葩魅力让我们爱上了她。这段友情和角色的魅力将一直留存在我们的记忆中，成为一段美好的回忆。（人间观察者娱乐评）

分集剧情

第1集

健身房的门口，大银幕滚动播放宣传视频，帅哥美女进进出出，而他们的目光却都停留在一个坐在地上的孕妇董董恩身上。董董恩就坐在招牌下面，织着毛衣诉着苦，眼见有人拿出手机拍摄，顺势掩面滴了几滴眼药水开始哭天抢地。不出一会儿，健身房的老板就出来挡住拍摄者好言相劝，连扶带拉想把她拉起来，董董恩赖在地上不起来，老板又尬又气，最终甩出五千块钱给她。

第2集

董董恩内心警铃大作，条件反射地露出职业假笑：“当然是想让楼总早日康复。”楼渊放开董董恩，表情依然是冷冷的，“那就别让我再看见你，还有，你压到我的输液管了。”其实楼渊的腰没什么问题，倒是长期的加班熬夜导致血糖有点低，顺便点滴了个葡萄糖。董董恩点头哈腰地走出楼渊的病房，松了一口气，看样子，他是没想起来当年的事情。最好永远都别想起来。

第3集

为了去参加牡丹的会议，董董恩早上六点十五分就起来了，她满嘴牙膏沫子，站在镜子面前声情并茂地练习自己的客服话术：当然，都听楼总的，楼总说得对，楼总您放心，我们一定按照您的要求。随后，董董恩练习自己的笑容，这个笑容十分标准，热情中带着真诚，真诚中没有半点油腻，她练了又练，最后将牙膏沫子一口吐到洗手池里。

第4集

楼渊时不时望向监视画面那个空工位，此时离上班打卡时间还有十分钟，他掐着表准备九点半一到就呼叫捌二创工这个小客服。楼渊的多年好友贱哥正在他身边，露出暧昧的好事者微笑。楼渊瞪他一眼：“市场部很闲吗。你的客户是都谈妥了吗。”贱哥连忙逃走，楼渊这火力六亲不认了，他只能祈祷这个小客服自求多福吧。

第5集

做完笔录的嗨妹回到董董恩的合租公寓，看到董董恩脸色惨白地扶着墙换好衣服准备出门。董董恩欲哭无泪，总裁的饭果然没那么容易吃啊，不知道是不是路边摊不干净，她已经拉了一晚上了，现在正准备去医院挂个水。嗨妹陪着董董恩打点滴自己却睡得比董董恩还快，坐在点滴位的董董恩悔不当初，迷迷糊糊中她看到了楼渊和颜悦色地给自己夹菜。

第6集

董董恩有了危机意识，夹起尾巴做人，不敢再狐假虎威，这次撞到楼渊枪口上，只有一条出路——舔。守在楼渊上楼的电梯旁，董董恩早早买好了咖啡恭候着，看楼渊一言不发，壮着胆子搭话，殷勤地献上咖啡：“流言都是空穴来风，一切都是误会哈。”楼渊冷笑一声，把她叫到了自己的办公室。董董恩心想完了，自己一定是要被大卸八块了。总裁办公室，楼渊把一份新合同甩到董董恩面前：“研发部的新酱料也准备交给你们做，尽快出个全案。”

第7集

跟董董恩睡到打卡的最后一刻不同，楼渊的一天是从早上5点30分开始的。洗漱过后简单的早餐和锻炼，楼渊就开始核对各种合同、查看回复邮件、确认工厂的生产和发货，最后临上班前再享受一份自己精心挑选的重糖重奶咖啡，算是开启一天的正式工作。他想起赶完宣传单的那天清晨，董董恩大手一挥请楼渊吃芽菜包子，两人蹲在路边，看着早起上班的人群，品尝人间烟火的味道。

第8集

董董恩和嗨妹到家的时候，嗨妹气鼓鼓的，马姐姐竟然说是我的错。当年是他跟我分手之后，有别的男生约我我才去的。马姐姐竟然说当年我们只是在美苏冷战。那他说的，受不了我了，是什么意思。董董恩弱弱发声，也许马姐姐的意思是，大家冷静一下。嗨妹一个白眼过来，董董恩识趣地闭嘴了。

第9集

临近年末，牡丹早早就开始了年会准备。董董恩感叹大公司就是不一样，反观捌二创工，不仅没有任何员工福利和年终奖。老柯虽然抠，但还是很讲信用的，现在一系列的反常的行为，捌二创工上下都变得疑神疑鬼起来。在众人连番轰炸下，春花终于说漏了嘴——捌二不行了。这下大家都慌了。董董恩又屁颠屁颠地坐在牡丹了。她先去曹雅那边怂恿，新款酱料的广告要不要先拍起来。曹雅摇摇头，产品还在最后测试阶段。董董恩一想，远水解不了近渴，还是过去抱总裁大腿最合适。在董董恩的软磨硬泡下，楼渊把董董恩踢给了ocean哥。面对ocean哥这座大山，董董恩也没办法了，她开始计算要多少钱才能救活捌二。平安夜当天，牡丹非常贴心地让员工们提前两小时下班，还分发了牡丹速食礼包。过完这个独特的圣诞节之后，董董恩送楼渊出门。董董恩思索楼渊的所作所为，圣诞节竟然跟她一起过，怎么好像不是合作情。董董恩倒吸一口凉气，突然反应过来自己和楼渊的状态不太对。楼渊上车走了，他从后视镜看到董董恩害羞的站在原地，嘴角勾起了一个愉悦的弧度。

第10集

牡丹新版广告在年末顺利投放，董董恩第二天一早就冲到公司试图要尾款。钱还没要到，发现公司上下气氛都紧张起来。原来牡丹的年会不仅有抽奖，还有节目评奖。第一名的部门不光涨经费，每个人还发奖金。捌二创工召开紧急作战会议，决定也出个节目以示对甲方的跪舔，还要分析是谁评奖，让董董恩去打探评委名单。楼渊竟然钦点了董董恩做他年会的女伴，董董恩受宠若惊。年会当晚，董董恩因为喝了不少酒，开始酒劲儿上头，面对提出共舞一曲的楼渊，心动不已，两人在夜色下跳舞，十分暧昧。楼渊载着董董恩来到她家楼下，董董恩对楼渊表白，楼渊惊喜不已，想要认真对待这份感情。

第11集

董董恩因为喝了不少酒，开始酒劲儿上头，面对提出共舞一曲的楼渊，也心动不已，两人在夜色下跳舞，十分暧昧。董董恩心动的看着帅气的楼渊，结果越跳越晕，终于忍了又忍，还是吐了出来，破坏了气氛，楼渊无语又好笑的扶着董董恩去卫生间。董董恩不由自主耍酒疯，被搀扶到会场里时看到也喝醉倒地的老柯几人，开始对他们施展物理攻击，春花头痛的看着眼前，只好拜托楼渊送董董恩回家，楼渊负责的开车送董董恩。楼渊载着董董恩来到她家楼下，董董恩仍没有醒酒，傻乎乎的看着窗外的雪，楼渊看着董董恩可爱的样子更加心动，董董恩张嘴吃到一片雪花，转头就吻上了楼渊，笑嘻嘻的问楼渊雪凉不凉，撩人不自知。

第12集

董董恩连忙把乱七八糟的想法赶出脑子，正事儿话刚起了个头，楼牡丹就气势汹汹地走进来，和楼渊吵了起来。董董恩走也不是留也不是，只能努力地降低自己的存在感，听了几句之后，拼凑出了来龙去脉。原来，楼阿姨的金牌酱料近几年销量一直在下滑。曹雅的新酱料推出后凭借更健康的配方，更符合当代的口味迅速占领市场。金牌酱料的市场占有率和销量被挤占得所剩无几，只有少数死忠粉坚持购买。两款同类型的酱料替代性太高，楼渊决定停止金牌酱料的生产，此举遭到了楼阿姨的强烈反对。楼渊与楼阿姨的争执没能出个结果，气鼓鼓的楼阿姨想起自己在楼渊办公室还有个“自己人”。

第13集

敲开楼渊办公室的门，董董恩决定不把私人恩怨带到工作中，毕竟楼总也是个可怜人。董董恩惯例彩虹屁，想着楼渊签完字赶紧溜，楼渊却听出了她的甜言蜜语中没有丝毫真诚全是敷衍。楼渊签完字，想着怎么开口，话到嘴边又变成冷漠的样子：“告白被拒，现在连对甲方的彩虹屁都这么不走心了吗。”董董恩摆出职业的假笑“怎么会。”。堂堂总裁拉下脸向董董恩表白，不仅被拒还要看人脸色，专横惯了的楼渊哪受到过这种对待。楼渊也没耐心了，把文件甩给董董恩：“没有别的话要说吗。”董董恩转身就走：“感谢您的慷慨签字，不用送了。”董董恩大气不敢喘，生怕自己嘴快戳中楼渊的痛处，说出什么不该说的，只想赶紧溜。

第14集

董董恩没有想到，在自己的职业生涯中，居然还有需要靠卖唱哄甲方睡觉的时候。起初她是拒绝的，开玩笑说万一你再兽性大发怎么办，话一出口就意识到不对。楼渊满脸黑线，我不会了，最终搬出甲方爸爸的身份才让董董恩闭嘴。董董恩磕磕巴巴地唱了半天，遭到了楼渊的嫌弃，而楼渊刚清清嗓子唱了两句，早就累得脱力的董董恩就抱着电脑会周公去了。楼渊以为董董恩睡着了小声诉说自己的爱慕，其实董董恩睡得很轻，被楼渊小声告白的声音惊醒，楼渊闭上眼睛后，董董恩不可置信地睁开眼睛，屏住呼吸悄悄地看着楼渊，她告诫自己不要被男色迷惑，但内心却不可遏制疯狂心动。

第15集

会议上，楼牡丹和楼渊对广告成片很满意，楼阿姨觉得恶搞版有趣，还特意要了一份拷贝。会议在愉快的氛围中结束了，捌二收到牡丹的确认，准备后续的投放造势工作。楼渊注意到董董恩开会时一直在清嗓子，结束后叫住她表示关心，别是拍摄的时候淋了雨感冒了，要注意休息。楼渊向前走一步，董董恩就退一步，合同期还没完呢，请保持距离。楼渊无语，月底合同就结束了，纠结这一两周的时间有意义吗。董董恩坚持，我最近很忙的，不能让恋爱耽误工作。楼渊很无奈，报复心理地把董董恩的发型揉乱。

第16集

董董恩语重心长的告诉真真，客服的工作不是那么简单的，她们就是公司和甲方之间的一座桥梁，客服的好坏直接影响公司命运，是非常重要的岗位。董董恩把当年老柯忽悠自己做客服的话原封不动地也忽悠真真一遍，涉世不深的真真被唬的一愣一愣，开始对董董恩有些改观。但受不了加班辛苦的蓝真真还是没坚持住走人，正好撞见前来接董董恩下班的楼渊，装作不认识躲到后门偷听两人说话，楼渊给董董恩带来夜宵后，开始撒娇求亲亲，还提出想要公开两人关系的想法，再次被董董恩拒绝了，董董恩不想依靠楼渊工作的坚持态度扭转了蓝真真一直以来对她的误解，原来，高冷的总裁才是求关注求抱抱的那个，董董恩不仅不是金丝雀，更是收服总裁的女强人。真真对董董恩的敬佩达到了顶峰，师父好励志，这对cp我力挺到底了。

第17集

董董恩带着父母吃饭，正好撞见楼渊和客户吃饭，楼渊身份暴露，吓董父母一跳，楼渊得体的表达了歉意，并贴心的安排了四人的旅行计划。董父更加不满意楼渊，第二天一起出游过程中，全程冷脸，让楼渊有些失落，董董恩看在眼里，十分心疼，只好安慰楼渊，慢慢做父母的思想工作。董董恩让楼渊先回公司，猪陪父母继续游玩。三口来到茶摊，休息之余，董父找到机会跟董董恩静下心来聊，董董恩也思考很久，表达了自己对楼渊的认可和喜爱，耐心解释下，董父松了口。

第18集

捌二众人得知东狮是叁角的子公司，深感在苏起背后的操持下，他们的合作绝对不会顺利，与其撞破南墙回头，不如不做无功而返的事，众人决定及时止损，向东狮提出了解约，退还定金。东狮将此事汇报给了苏起，苏起开心不已，因为捌二此番所为正中了他的下怀。董董恩父母外出旅游，楼渊赶来照顾来例假的董董恩，熟练的给董董恩倒水，洗衣服，脱袜子，让董董恩父母悬着的心，终于放了下来。蓝真真把捌二与东狮合作的补充协议给了苏起，心里一直担心出事，亲自去找苏起要，苏起感受到蓝真真逐渐被捌二同化，内心略感悲伤。

第19集

董董恩陪着楼牡丹去采风，为了餐吧内的食材，进行了实地考察。楼牡丹有意撮合楼渊和丽丽安，楼渊不乐意，故意支开丽丽安，董董恩傻了吧唧的毫无发现。小摊位上，楼渊买了一对塑料戒指，问董董恩愿不愿意嫁给自己，她这么神经大条，如果自己不主动出击，怕是哪天被人拐走了，她自己都不知道。董董恩被楼渊突如其来的求婚吓到了，但见楼渊如此真心，答应了下来。赶来的丽丽安恰好看见了这一幕，一脸不干。楼牡丹依旧坚持不懈的撮合丽丽安和楼渊，意外发现楼渊脖子里的塑料戒指，追问下得知楼渊竟然与董董恩在一起了，这塑料戒指，竟然是求婚戒。遭遇双重暴击的楼牡丹不淡定了，带着丽丽安去了戒指店，给董董恩买了个大钻戒，还诚意跟丽丽安道歉，希望她不要怪自己乱点鸳鸯谱。

第20集

丽丽安再三挑拨无果，见楼渊一心只知道扑在董董恩这么个灰姑娘身上，逐渐丧失对楼渊的兴趣。为了做两手准备，丽丽安接受了国外公司的面试，未料被自己的亲妈赵桂芬撞破。赵桂芬质问丽丽安牡丹公司哪里配不上她，丽丽安坦言，自己只是把牡丹当成跳板，当有更好的机会摆在面前时，她会像当初选择离开丈夫的赵桂芬一样，去选择更优的道路。赵桂芬震惊，但也心怀愧疚，祝福了丽丽安。设计师比稿环节，楼牡丹盲选选中了陈文德的设计稿，双方见面达成合作。陈文德悉数听从楼牡丹的安排。丽丽安陪着楼牡丹再次去订婚现场确认事宜，被服务员误认为是新娘子，丽丽安故意没有解释。见董董恩和楼渊赶来，丽丽安以餐吧需要人手为由，带着一肚子的火，赶去餐吧。

第21集

捌二陷入被告风波，董董恩找到楼渊商量解决办法。得知是蓝真真协助苏起掉包了捌二跟东狮合作的原件，但捌二却没有任何证据证明，楼渊陷入两难，这样的情况即便是打官司，也是不可能胜诉的。被东狮坑了的董董恩不甘心，楼渊为董董恩出主意，他可以给捌二注资，这样就能解决捌二资金断裂，急需用钱的困境。董董恩不答应，不愿自己的事情让楼渊买单，楼渊晓之以理动之以情，最终说服了董董恩。春花深夜照顾老柯，跟其回溯了捌二的过往，虽一路磕磕绊绊的走来，但捌二这个大家庭给了他很多温暖，即便最后失败了，春花也不后悔自己出来跟老柯一起创业的决定。

第22集

网上恶意黑化董董恩的视频四处传播，医院里，董董恩被网友泼了一身水，楼渊担心董董恩，要接她去避风头，董董恩拒绝，坚信身正不怕影子斜，去了餐吧工作。两人再次因为处事方式的不同产生分歧，董董恩深感楼渊至今不理解自己的想法，深夜一个人躲在屋里偷偷哭泣。楼渊把董董恩接到自己家，董董恩发现自己的各种社交账号都被扒，停运的人人网都没放过。曾经年少无知的言论都被拿来批斗。董董恩没想到自己的住址也泄露了，楼渊说可能是这张窗景照片，在地图上比对定位就能查到个七七八八。楼渊让董董恩先洗个澡，好好休息一下。

第23集

董董恩收到楼渊的消息，约她再去旋转餐厅聊一聊。董董恩犹豫，没回复。去买包子的董董恩意外在墙上发现了楼渊与网友的对战，每一条骂恩恩的留言，下面都有好看的字体认真回复，语气用词都像极了楼渊。董董恩看着，这一条条分明就是楼渊的表白。想起两人在一起的种种，董董恩不再犹豫，奔向了楼渊。董董恩来到旋转餐厅，却看到楼渊已经不在那里了。董董恩失落，身后却传来楼渊的声音。两人终于坐下来好好交谈，董董恩已经不是那个连菜都不会点的小姑娘了，她熟练的点了餐，并与服务员客套了几句。楼渊鼓起勇气说了自己的全部想法，董董恩也严肃起来，表示两人的未来她要好好想想，要楼渊给自己一点时间。楼渊点点头，等待恩恩的答案，未来只要有她就够了，还有什么好计较的呢。

第24集

4A公司来挖董董恩，提出了更丰厚的报酬和优渥的资源。董董恩喊了一个无人能及的高价，劝退了4A公司。老柯等人叹息，给你这么多工资，去呗，飞黄腾达了回来拉我们一把啊。董董恩说，我喜欢的是钱么，我喜欢的是跟你们在一起时，显得我没那么土的感觉啊。捌二创工的大家相视而笑。他们早已是家人。深夜，早已准备好一切的楼渊来到捌二楼下，想要再试试向董董恩求婚。未料，胖子告诉楼渊董董恩出事了，不顾一切的楼渊奔向捌二，却发现董董恩身着婚纱站在灯下，等着自己的白马王子到来。董董恩抢先一步打开自己提前准备好的求婚戒指，楼渊也拿出自己的戒指，两人默契的为彼此戴上。见证了两人恋情的众人撒花出现，为这对经历磨难的恋人欢呼。

以上信息来源于：

参考资料

金牌客服董董恩 (2023).豆瓣电影.2023-09-16

飙戏.酷狗音乐.2023-10-03

「但是每一幕有你的画面总是留恋」很高兴为#金牌客服董董恩#演唱片尾曲《慢慢热的思念》，珍爱在眼前，发现小确幸，快来追剧听歌吧！QQ音乐：https://c6.y.qq.com/base/fcgi-bin/u?__=F0yCp0nGNi0W 酷狗音乐：https://t3.kugou.co.今日头条.2023-10-03

金牌客服董董恩开机.新浪微博.2023-09-16

金牌客服董董恩定档##徐璐魏哲鸣新剧成甲乙方.新浪微博.2023-09-16

甜宠陆剧《金牌客服董董恩》10大剧情演员.niusnews.2024-03-14

金牌客服董董恩分集剧情.爱奇艺.2024-03-14

金牌客服董董恩的全部演职员.豆瓣电影.2023-09-16

金牌客服董董恩第1集.爱奇艺.2023-10-03

2021年1月北京重点网络影视剧拍摄规划备案情况.北京市广播电视局.2025-08-09